プライバシーポリシー

株式会社エアトラベル徳島（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1．収集する利用者情報および収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1)ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・ユーザーの肖像を含む静止画情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
(2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
(3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
・位置情報

2．利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、管理、保護、利用促進、説明、新規開発および改善のため
(2)ユーザーのトラフィック測定および行動測定のため
(3)広告の配信、表示および効果測定のため
(4)本サービスに関連するアンケートの実施
(5)キャンペーン等の抽選および商品等の発送ならびにこれらに関連した応募者への連絡
(6)本サービスの利用履歴等統計資料およびマーケティング資料の作成のため
(7)本サービスに関するご案内、ご連絡、お問い合わせ等への対応のため
(8)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(9)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3．通知、公表、同意取得または利用中止要請の方法

当社は、本ポリシーを定め公表するとともに、ユーザーが容易に参照できる場所に掲示またはリンクを張るものとします。
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集または利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集または利用を停止します。
ユーザーが本サービスを退会した場合、利用者情報の取得は停止されます。収集した利用者情報は、個人を特定できないよう加工した統計データとして保有します。

4．クッキー、情報収集モジュール

4-1ほとんどのブラウザでは、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの設定を管理できます。これにより、ユーザーのブラウザを次のいずれかに設定することができます。
(1)自動的にすべてのクッキーを受け入れる、または拒否する
(2)自動的にファーストパーティクッキー、サードパーティクッキーを受け入れまたは拒否する
(3)クッキーがユーザーの端末機器に配置される前に通知し、ユーザーがそのクッキーを受け入れるか拒否する機会を得られるようにする
ユーザーが本サービスによるクッキーの使用に同意され、後で中止をご希望される場合は、いつでもブラウザの設定を通じて、配置されたクッキーを削除し、ブラウザの設定を変更してその後のクッキーの全部または一部をブロックすることができます。設定の変更方法については、お使いのブラウザの「ヘルプ」機能をご参照ください。
4-2本サービスでは、以下の情報収集モジュールを利用する場合があります。これに伴い、以下のとおり本サービスのアクセス状況および利用状況などのデータを情報収集モジュール提供者（データの保存場所が日本国外にある場合を含みます。）へ送信し、サービス改良のための解析を行う場合があります。
これらの情報収集モジュールでは、特定の個人を識別しない形で本サービスの利用に関する情報を収集しており、当該情報が利用者を特定するために使用されることはありません。
(1)名称
Googleアナリティクス
https://marketingplatform.google.com/about/analytics
(2)提供者
グーグル合同会社
(3)提供者のプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

5．第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
(1)ユーザーご本人の同意がある場合
(2)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(3)統計的なデータ等本人を識別できない状態で開示および提供する場合
(4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(5)第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(6)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

6．決済業務に関するクレジットカード情報について

当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
当社のシステムを介して入力したクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は、決済代行サービス会社が保持しており、当社はクレジットカード情報を一切保持しません。

7．個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を銀行振込にて頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

8．個人情報の訂正および利用停止等

8-1当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
8-2当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
8-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、8-1および8-2の規定は適用されません。

9．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒770-0847
徳島県徳島市幸町1丁目47番地3
会社名：株式会社エアトラベル徳島
個人情報取扱責任者：坂　雅市
連絡先（メールアドレス）：aitripper@air-travel.jp

10．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

EEA居住者の個人情報の取り扱いに適用される追加規定

本追加規定は、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、欧州経済領域（EEA）在住のユーザーの個人情報の取り扱いについて適用されます。

1．個人情報の取り扱い

当社は、ユーザーの個人情報を、以下の場合に取り扱います。
・ユーザーに本サービスを提供する契約の履行のために取り扱いが必要となる場合
・本サービスの改善、利用促進、第三者提供等、当社または第三者の正当な利益の追求のために取り扱いが必要となる場合
当社は、ユーザーの権利・利益と個人情報の取り扱いの必要性を比較衡量したうえで、以下の場合に取り扱います。
・個人情報の保存義務の履行等、当社が法的義務を遵守するために取り扱いが必要となる場合
・ユーザーから事前に明確な同意を得た場合
ユーザーは、下記【お問い合わせ窓口】に通知することにより、いつでも同意を撤回する権利を有しています。ただし、撤回前の同意に基づく個人情報の取り扱いの適法性が、同意の撤回により影響を受けることはありません。
【お問い合わせ窓口】
住所：〒770-0847
徳島県徳島市幸町1丁目47番地3
会社名：株式会社エアトラベル徳島
個人情報取扱責任者：坂　雅市
連絡先（メールアドレス）：aitripper@air-travel.jp
当社は、ユーザーに法的効果または同様に重大な影響をもたらす自動化された情報処理のみに基づく決定は行っておりません。

2．個人情報の第三国への移転

当社は、ユーザーの個人情報を、欧州委員会による十分性認定に基づき、日本に移転します。

3．個人情報の保存期間

当社は、ユーザーの個人情報を利用目的の達成に必要な期間保持します。具体的な保持期間は、個人情報の利用目的、個人情報の性質、法律上・業務上の個人情報保持の必要性等を考慮して決定します。

4．ユーザーの権利

ユーザーは、当社が取得し取り扱う個人情報について、以下の権利を有しています。
・個人情報の取り扱いに関する情報の取得に関する権利
・個人情報へのアクセスの関する権利
・個人情報の訂正または削除に関する権利
・個人情報の取り扱いの制限に関する権利
・個人情報の取り扱いに対する異議に関する権利
・個人情報のポータビリティに関する権利
・自動化された意思決定の対象とならない権利
上記の権利を行使される場合には、上記【お問い合わせ窓口】までお問い合わせください。
ユーザーは、当社によるユーザーの個人情報の取り扱いについて、ユーザーの居所、職場またはGDPR違反発生地の加盟国の個人情報保護監督機関に異議を申し立てることができ