第１条（総則）

本規約は、株式会社エアトラベル徳島（以下「当社」といいます。）が運営する旅行予約サイト「aiTripper」（以下「本サイト」といいます。）の利用に関して、お客様が遵守すべき事項を定めたものです。
2．お客様は、本サイトの利用に関し、本規約のほか、本サイトに掲載しているルール、よくある質問その他の記載（以下「本規約等」といいます。）を遵守しなければなりません。
3．当社は、お客様が本サイトを利用した場合、本規約等に同意したものとみなします。

第２条（本サイトの利用方法）

本サイトは、当社と契約する宿泊施設、食事施設、観光体験施設、運送機関、レンタカー事業者、旅行会社等その他サービス提供者（以下「サービス提供者」といいます。）が提供する付随するサービスを含むすべてのサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の予約サービス（以下「予約サービス」といいます。）を提供するとともに、観光・レジャー情報、ツアー広告、ユーザアンケート、投稿情報、その他の旅行関連情報の紹介（以下「旅行情報サービス」といいます。）を行う、総合旅行サイトです。
2．お客様は、本サイトにおいて予約サービスまたは旅行情報サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用しなければなりません。
3．お客様は、サービス提供者が提供する旅行サービスを利用するときは、当該サービス提供者が定める規約、約款、ガイドライン、ルール等を十分に確認のうえ利用しなければなりません。
4．お客様は、予約サービスを利用するためには、aiTripper会員登録が必要です。
5．予約サービスを利用するお客様は、予約に際し、旅行条件書、当社旅行業約款を確認し、これらに同意のうえ、旅行の申し込みを行わなければなりません。

第3条（本規約の変更）

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約を変更することができます。
2．当社が本規約を変更した場合、本サイトの利用条件は、変更後の本規約によります。変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲示された時点から効力を生じます。
3．当社は、本規約の変更に起因または関連してお客様が被った不利益、損害等について、一切の責任を負いません。

第４条（知的財産権）

本サイトを構成する情報（文章、写真、映像等による情報を含みますが、これに限りません。）に関する著作権その他の知的財産権・パブリシティ権等一切の権利は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。従って、お客様は、これらの権利を侵害するまたは侵害するおそれのある一切の行為をしてはなりません。
2．お客様が前項の定めに違反したことにより、何らかの紛争・問題等が生じた場合、お客様の費用と責任おいてかかる紛争・問題等を解決するとともに、当社に何らの迷惑・損害等を及ぼさないものとします。

第５条（禁止事項）

お客さまは、本サイトの利用に際して、次の各号に該当する行為および該当する恐れがあると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)本規約等に違反する行為
(2)当社、サービス提供者、他のお客様、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
(3)旅行代金、利用料またはキャンセル料の支払等、サービス提供者または当社に対する債務を履行しない行為
(4)虚偽または架空の連絡先を登録、故意による不対応等、サービス提供者または当社からの連絡を妨げる行為
(5)ツアーの開催、他者への転売、その他商用目的で本サイトを利用する行為
(6)当社が承認した以外の方法で本サイトを利用する行為
(7) 当社または第三者の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウ等を含みますが、これらに限りません）、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(8)スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
(9)コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用または提供する行為
(10)本サイトにおいて、データ・マイニング、ロボットその他類似のデータ収集、抽出方法を利用する行為
(11)本サイトのシステムを複製、改変、編集もしくは翻訳し、または派生物を製作する行為
(12)当社またはサービス提供者が未成年による利用を禁止しているコンテンツについて、未成年であるお客様自らがこれを利用し、または未成年に対し、当該コンテンツを通じてサービス提供者が提供する旅行サービスを利用させる行為
(13)法令または公序良俗に反する行為
(14)その他当社が不適切と判断する行為
２．当社は、お客様の行為が前項各号の一に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該お客様に対し、本サイトの利用停止、当該お客様の会員資格の取り消しを行うことができるものとします。これにより当該お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第６条（免責事項）

予約サービスにおける当社の責任は、お客様との間で旅行契約が成立した場合に、媒介によりサービス提供者の手配を行うことに限られ、これ以外については、旅行契約または本規約等で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
2．当社は、お客様が決済期限までに代金の決済を行わなかったことにより生じる損害および不利益について、一切の責任を負いません。
3．お客様とサービス提供者との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、お客様と当該サービス提供者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
4．当社は、旅行契約に別途規定がある場合を除き、旅行契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、および本サイトのコンテンツの利用に関してお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
5．当社は、お客様の電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該お客様に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
6．お客様は、本サイトの利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様の責任と費用負担で解決するものとします。
7．当社は、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
8．当社は、お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。
9．当社は、本サイトのWEBページ、サーバ、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービスおよび旅行情報サービスのコンテンツ等に、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。
10．当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく本サイトのサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。この場合、当社はお客様に発生した損害について、一切の責任を負いません。
11．当社は予告なく、本サイトの情報を変更することがあります。また、本サイトの全部または一部の運営を中断または中止することがあります。当社は、理由の如何に関わらず、これらの情報の変更や運営の中断または中止によってお客様に生じるいかなる損害についても責任を負いません。
12．当社は、お客様に対し、当社またはサービス提供者が本サイトに掲示した観光に関する情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因してお客様に発生した損害について、一切の責任を負いません。

第７条（損害賠償等）

お客様が本規約等に違反して当社または第三者に損害を与えた場合、お客様はお客様自身の責任で損害を賠償するものとします。また、お客様が本サイトを利用することにより第三者との間で生じたクレーム、紛争等については、お客様と当該第三者の間で処理、解決することとし、当社に対し損害賠償を請求するなどの一切の迷惑をかけないものとします。

第8条（個人情報の取り扱い）

本サイトにおける個人情報の取り扱いについては、本サイトのプライバシーポリシーに基づくものとします。
2．当社は、サービスの向上、予約申し込み状況の確認等のために、本サイトにおけるお客様の行動履歴等の情報を取得する場合があります。

第9条（お客様への連絡方法）

当社およびサービス提供者は、お客様に対し、必要に応じて予約時または会員登録時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとします。いずれの方法により連絡するかの判断については、当該連絡を行う当社またはサービス提供者が行います。

第10条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。