利用規約

第１条（総則）

本規約は、株式会社エアトラベル徳島（以下「当社」といいます。）が運営する旅行予約サイト「aiTripper」（以下「本サイト」といいます。）で提供する「口コミサービス」に投稿する方（以下「投稿者」といいます。）および利用する方（以下「利用者」といいます。）が遵守すべき事項および投稿、利用時に注意すべき事項等を定めたものです。
２．投稿者および利用者は、口コミサービスを利用するにあたり、本規約に加え、本サイトの利用規約を遵守しなければなりません。

第２条（口コミサービス）

「口コミサービス」とは、当社と契約する宿泊施設、食事施設、観光体験施設、運送機関、レンタカー事業者、旅行会社等その他サービス提供者（以下「サービス提供者」といいます。）の提供するサービスについて、投稿者が実際に利用した体験に基づき、文字、点数評価、画像等の情報（以下「口コミ」といいます。）を、本サイトに掲載するサービスです。

第３条（投稿内容）

投稿者は、口コミサービスに次の各号に定める内容を投稿できます。
(1)サービス提供者のサービスを利用したときの感想
(2)サービス提供者についての情報
(3)サービス提供者への要望

第４条（投稿条件）

本サイトで会員登録していない方は、口コミを投稿することはできません。
2．投稿者は、以下の各号に定める投稿条件を遵守しなければなりません。
(1)本サイトで予約したサービス提供者のサービスを実際に利用して投稿すること
(2)その他当社が定める条件を遵守すること

第5条（禁止事項）

投稿者は、次の各号に該当する、または該当する恐れがあると当社が判断した内容を投稿してはなりません。
(1)投稿の対象となるサービス提供者以外のサービス提供者の名称等、サービス提供者が識別できる情報を含むもの
(2)投稿者、他の旅行者、サービス提供者従業員等を含む第三者の氏名、住所、性別、生年月日等、個人のプライバシーにかかる事項（これには、部屋番号、利用日、企業団体名、役職名、特徴・風貌、行為行動など個人が識別できてしまうような情報を含みます。）を含むもの
(3)他の口コミに対する評価、批判、または意見を含むもの
(4)当社、サービス提供者、または第三者に対する誹謗・中傷・差別的となる表現を含むもの
(5)著作権、商標権、プライバシー権、名誉等、他者の権利を侵害する内容を含むもの
(6)投稿者が実際に体験または見聞していない内容を含むもの
(7)根拠なく当社、サービス提供者、もしくは第三者の評判を毀損し、または信用不安を引き起こす内容を含むもの
(8)事実と反する内容を含むもの
(9)投稿の対象となるサービス提供者と無関係な内容を含むもの
(10)必要以上に感情的な表現を含む内容のもの
(11)「絶対に止めるべき」「最低」等、断定的、独断的な表現を含む内容のもの
(12)営利宣伝を含む内容のもの
(13)マルチ商法の勧誘等を含む内容のもの
(14)リンク先の記載等、SNSを含む他のウェブサイト等への誘導となる内容を含むもの
(15)有害なプログラム、スクリプト等を含む内容のもの
(16)法令に反する内容を含むもの
(17)公序良俗に反する内容を含むもの
(18)特定の政治的または宗教的主張を含む内容のもの
(19)粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長する内容を含むもの
(20)わいせつ・卑猥な表現を含む内容のもの
(21)自殺を助長、幇助する内容を含むもの
(22)犯罪行為の予告、犯罪行為の助長、幇助等、犯罪行為に関する内容を含むもの
(23)その他、不適切な内容であると当社が判断した内容を含むもの

第6条（投稿の削除等）

口コミが前条に定める規定に違反している、または投稿時は事実であってもその後の事実と異なる内容となったと当社が判断した場合、当社は事前の通知等を行わず、ただちに当該口コミの削除、その他の編集を行うことができるものとし、投稿者はこれに同意するものとします。
２．当社は、口コミが本規約の規定に違反していることを積極的に監視する義務を負いません。
３．当社は、口コミの削除、その他の編集を行った理由を投稿者に回答する義務を負いません。

第7条（当社またはサービス提供者からの連絡）

当社は、当社の判断により、投稿者に対し口コミに関する事実確認、投稿の削除その他の編集の依頼、連絡等を行うことができるものとします。
２．投稿者は、当社から前項に基づき口コミの削除その他の編集の依頼があった場合、当社に対し速やかに返答をしなければなりません。
３．サービス提供者は、その責任と判断により、投稿者に対し投稿に関する返答、その他の連絡を行うことができるものとします。

第8条（権利の帰属、利用許諾、免責）

口コミサービスに掲載された口コミの著作権、管理権その他の権利（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます）は、当社に帰属します。
2．投稿者は、当社が投稿記事の一部または全部を削除、その他編集のうえ口コミサービスに掲載する場合があること、または掲載しない場合があることを了承します。
3．投稿者は、当社が口コミを複製、改変、掲示、公衆送信、転載および第三者に利用許諾することを了承します。
4．投稿者は、当社が行う前2項について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを了承します。

第９条（当社の保証・責任）

本サイトの利用者は、画面の案内に従い、自由に口コミの内容を閲覧することができます。ただし、口コミの内容は投稿者の責任で掲示されたものであり、口コミの内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について、当社は何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任において利用するものとします。
2．当社は、次の各号の事項について保証するものではありません。
(1)口コミサービスに不具合やエラーや障害が生じないこと
(2)口コミサービスから得られる情報が正確なものであること
(3)口コミサービスを通じて入手できる情報などが利用者の期待を満たすものであること
3．当社は、口コミサービスの利用または利用不能から生じる、身体的苦痛、精神的苦痛、その他の金銭的損失を含む一切の損害に関して、責任を負わないものとします。

第10条（本規約の変更）

当社は、事前に通知することなく、いつでも本規約を変更することができます。
2．当社が本規約を変更した場合、口コミサービスの投稿、利用条件等は、変更後の本規約によります。変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲示された時点から効力を生じます。
3．当社は、本規約の変更に起因または関連して口コミサービス投稿者および利用者等が被った不利益、損害等について、一切の責任を負いません。

第11条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。